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Politique de Remboursement
Un abonnement IPTV France sérieux se juge à l'usage, pas sur une promesse. C'est pourquoi nous proposons une garantie simple : 3 jours pour changer d'avis.
Dernière mise à jour : 17 juillet 2026Comment fonctionne la garantie 3 jours
Si votre abonnement IPTV France ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement dans les 3 jours suivant l'activation de votre compte, sans justification compliquée à fournir. Cette garantie s'applique quel que soit le forfait choisi, du forfait 1 mois au forfait 12 mois.
Comment demander un remboursement
- Contactez notre équipe sur WhatsApp ou par email à [email protected]
- Indiquez votre nom ou identifiant de compte et la date d'activation
- Précisez brièvement la raison de votre demande, cela nous aide à nous améliorer, mais ce n'est pas obligatoire
- Nous confirmons la demande et procédons au remboursement
Délai de traitement
Une fois votre demande reçue et validée, le remboursement est généralement traité sous quelques jours ouvrés, selon le moyen de paiement utilisé lors de l'achat initial.
Ce qui n'est pas couvert par la garantie
- Une demande envoyée après le délai de 3 jours suivant l'activation
- Un changement d'avis après une utilisation prolongée au-delà de la période de garantie
- Un usage non conforme à nos conditions générales, comme le partage de compte à des tiers ou la revente non autorisée
Forfaits longue durée
Remboursement intégral, quelle que soit la durée
Si vous avez choisi un forfait de plusieurs mois et que vous demandez un remboursement dans les 3 jours suivant l'activation, l'intégralité du montant payé vous est remboursée. La garantie s'applique dès l'activation, indépendamment de la durée du forfait souscrit.
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